Zadnje ažuriranje: Ožujak 2026.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je My Holiday Circle, sa sjedištem na adresi Ulica Ruža 12, 10000 Zagreb, Hrvatska. Kontakt podaci:
- E-pošta: hello@myholidaycircle.com
- Telefon: +385 91 234 5678
Ova Politika privatnosti izrađena je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
a) Podaci koje nam sami dostavite
- Kontakt podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj (opcionalno) — prilikom slanja upita ili poruke putem kontakt obrasca
- Podaci o narudžbi: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa isporuke, napomene — prilikom podnošenja narudžbe ili upita o proizvodu
- Newsletter: adresa e-pošte — prilikom prijave na naš newsletter
b) Podaci koje prikupljamo automatski
- Podaci o korištenju: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, stranice koje posjećujete, vrijeme pristupa, izvorni URL
- Kolačići (cookies): male tekstualne datoteke koje Vaš preglednik pohranjuje na Vaše uređaj (detaljnije u sekciji 7)
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
| Svrha obrade | Pravna osnova | Kategorije podataka |
|---|
| Odgovaranje na Vaše upite i poruke | Ivršavanje ugovora / legitimni interes | Ime, e-pošta, telefon, sadržaj poruke |
| Obrada i isporuka narudžbi | Ivršavanje ugovora | Ime, e-pošta, telefon, adresa, podaci o narudžbi |
| Slanje potvrda o narudžbi i plaćanju e-poštom | Ivršavanje ugovora | Ime, e-pošta, podaci o narudžbi i plaćanju |
| Slanje newslettera | Privola (suglasnost) | E-pošta |
| Poboljšanje i analiza korištenja Stranice | Legitimni interes | Podaci o korištenju, kolačići |
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Vaše podatke dijelimo samo s:
- Hrvatske pošte / kurirske službe: ime, prezime i adresa isporuke — isključivo u svrhu dostave narudžbe
- Resend (usluga slanja e-pošte): Vaša e-pošta i ime — isključivo u svrhu slanja narudžbenih potvrda i odgovora na upite
- Ako to zahtijeva zakon: u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije
5. Međunarodni prijenos podataka
Naša usluga slanja e-pošte (Resend) posluje izvan Europske unije. Prijenos podataka provodi se u skladu s GDPR-om, korištenjem standardnih ugovornih klauzula (Standard Contractual Clauses) koje pružaju odgovarajuću razinu zaštite.
6. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke
- Podaci o narudžbi: 5 godina nakon završetka narudžbe (u skladu s poreznim i računovodstvenim propisima)
- Upiti i poruke: 2 godine nakon posljednjeg kontakta
- Newsletter: dok se ne opozovete suglasnost (odjava je moguća u svakom trenutku putem poveznice u e-pošti)
- Podaci o korištenju: 13 mjeseci
7. Kolačići (Cookies)
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Essencijalni kolačići: nužni za osnovno funkcioniranje Stranice (npr. preferencije jezika, sadržaj košarice). Ne mogu se onemogućiti.
- Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako koristite Stranicu (anonimni podaci). Mogu se onemogućiti u postavkama preglednika.
Možete upravljati kolačićima u postavkama Vašeg preglednika. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost Stranice.
8. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti uvid u osobne podatke koje o Vama obrađujemo
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje Vaših podataka (“pravo na zaborav”)
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti da ograničimo obradu u određenim okolnostima
- Pravo na prijenos podataka: možete zatražiti prijenos Vaših podataka drugom voditelju obrade
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi utemeljenoj na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje suglasnosti: za obradu utemeljenu na suglasnosti (npr. newsletter), možete povući suglasnost u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na hello@myholidaycircle.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene, uključujući:
- HTTPS enkripciju svih komunikacija između Vašeg preglednika i naše Stranice
- Ograničen pristup osobnim podacima unutar naše organizacije
- Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava
10. Prava djece
Naša Stranica i usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznate da je dijete dostavilo podatke, kontaktirajte nas i odmah ćemo ih izbrisati.
11. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti. Značajne promjene bit će objavljene na Stranici. Preporučujemo da povremeno pregledavate ovu stranicu. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:
- E-pošta: hello@myholidaycircle.com
- Telefon: +385 91 234 5678
- Adresa: Ulica Ruža 12, 10000 Zagreb, Hrvatska